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如果您的京东账号被别人注册了，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、尝试找回账号：您可以通过京东的“找回密码”或“找回账号”功能，输入您可能使用的邮箱或手机号，看看是否能够找回账号。
2、联系京东客服：如果您无法找回账号，或者确认账号是被别人非法注册的，您可以联系京东客服，您可以在京东官网上找到客服的联系方式，告诉他们您的情况，他们会帮助您解决问题。
3、提交申诉：如果别人注册账号时使用了您的个人信息，您可以通过京东的申诉功能，提供相关证明文件，证明这个账号并非您本人注册，京东会审核您的申诉，并帮助您解决问题。
4、报警：如果涉及到欺诈或其他违法行为，您可以向当地公安机关报案，他们将会对此进行调查。
无论采取哪种方式，建议您尽快采取行动，以确保您的个人信息和财产安全，建议您加强账户密码的安全性，避免使用过于简单的密码，并定期更换密码。